MACBOOK PRO 13 TOUCH BAR M1 512GB 2020

ĐỔI - TRẢ SẢN PHẨM MUA TRONG 07 NGÀY ĐẦU TIÊN

- Đối với iphone/ipad cũ không lỗi: đổi sp khác mất 5%, trả sp lại 5-10% và chi phí sử dụng phụ kiện.

- Đối với iphone/ipad cũ bị lỗi NSX: đổi sp khác miễn phí (có cùng hình thức sp), trả sp lại mất 3% và chi phí sử dụng phụ kiện.

- Đối với iphone/ipad mới chưa kích hoạt, không lỗi: không áp dụng đổi trả (mà sẽ thu theo thỏa thuận rồi khách mua sp khác), thường trả lại sp khách mất phí 10-15% (tính % trừ theo giá sp cũ đã kích hoạt)

- Đối với iphone/ipad mới chưa kích hoạt, bị lỗi NSX: không áp dụng đổi trực tiếp miễn phí nhưng áp dụng bảo hành theo hãng nếu khách có mua gói bảo hành hãng (hãng sẽ đổi sp mới chưa kích hoạt có thời gian bảo hành tiếp theo sp), thường trả lại sp khách mất phí 10-15% (tính % trừ theo giá sp cũ đã kích hoạt)

- Đối với iphone/ipad mới đã kích hoạt, không lỗi: đổi sp khác mất 5%, trả sp lại 10% và chi phí sử dụng phụ kiện.

- Đối với iphone/ipad mới đã kích hoạt, bị lỗi: đổi sp khác miễn phí (có cùng hình thức sp), trả sp lại mất 5% và chi phí sử dụng phụ kiện.

- Đối với các sp androi, samsung, laptop thì giá đổi, trả sp sẽ thỏa thuận riêng.                 

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ:

Nếu máy mua trả góp, khách phải thanh lý hợp đồng shop mới thu lại. khách phải đầy đủ hóa đơn mua, phiếu bảo hành. Còn đầy đủ hộp sản phẩm và phụ kiện, sản phẩm còn nguyên vẹn không trầy xước

(K CÓ PHỤ KIỆN TRỪ TIỀN THỎA THUẬN).

GIÁ PHÍ SẼ TRỪ % THEO GIÁ HIỆN HÀNH CỦA facebook MINHAPPLE (CHỨ K PHẢI GIÁ KHÁCH MUA vì nhiều chương trình thay đổi chỉ trong vài giờ).

TRƯỜNG HỢP ĐỔI TRẢ SAU 7 NGÀY:

 Không áp dụng đổi trả theo giá trên, mà sẽ được thu mua theo thỏa thuận 2 bên và MINHAPPLE có quyền từ chối.

Ghi chú: Không áp dụng cho sản phẩm bị lỗi ứng dụng, lỗi phần mềm hoặc những lỗi mà theo cảm nhận chủ quan của khách hàng như: hao pin, nóng máy, loa rè, sóng yếu,...(thực tế kiểm tra không lỗi, hoặc  có thể xử lý phần mềm khắc phục lỗi). Phát sinh lỗi phần cứng do người sử dụng quy định ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH. Khi khách hàng yêu cầu đổi sang sản phẩm khác, phải là sản phẩm cùng loại, cùng hình thức và % pin (nếu máy cũ), giá tiền không chênh lệch, nếu có chênh lệch khách hàng phải chấp nhận bù thêm theo thoả thuận

BẢO HÀNH MINH APPLE

Minh apple rất lấy làm tiếc và thành thật xin lỗi quý khách hàng trong trường hợp điện thoại, máy tính bảng của quý khách bị hỏng và phải mang đi bảo hành.

Toàn bộ nhân viên với tiêu chí: “Mua hàng xách tay – Bảo hành như chính hãng” thân thiện tiếp nhận bảo hành – Bảo hành nhanh gọn uy tín đúng trách nhiệm tránh mất thời gian của khách hàng.

Mọi góp ý về bảo hành MINH APPLE vui lòng gọi:  0941555942

Kể từ 2/3/2021 Minh Apple tách riêng các gói bảo hành cho IPHONE có lựa chọn trong website (khác với trước đây), vì vậy khách hàng lưu ý nhìn giá và chính sách bảo hành kĩ hơn để tránh hiểu sai. Minh Apple cũng rất băn khoăn về việc thay đổi giá này, tuy nhiên vì cạnh tranh và tạo thêm nhiều lựa chọn cho khách hàng, Minh đành phải thay đổi từ bh cơ bản thành BH 1 ĐỔI 1, VÀ BAO TEST để khách dễ tiếp cận hơn.

- Đối với TH k mua bảo hành chỉ bao test 7 ngày, khách hàng cân nhắc và test kĩ để an tâm sử dụng. Sp điện tử luôn có rủi ro, lỗi phát sinh khó biết trước dù là sp cũ hay mới nên minh mong rằng khách hàng cân nhắc chọn bảo hành 1 ĐỔI 1 THÊM CHỈ 600-900-1200 tùy loại sp đê dc an tâm, và bản thân shop cũng có dịp chăm sóc tận tâm hơn, k bỏ sót sự quan tâm nào cho khách hàng của mình, SHOP RẤT MONG MUỐN KHÁCH HÀNG CÂN NHẮC KỸ.

* KHÁCH K MUA BẢO HÀNH CHỈ BAO TEST 7 NGÀY: LỖI THÌ BẢO HÀNH, SỬA CHỮA, đổi tùy theo tình trạng máy

* BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1 6TH ĐỐI VỚI SP CŨ/ MỚI ĐÃ KÍCH HOẠT: ÁP DỤNG SỬA CHỮA VỚI CÁC LỖI CƠ BẢN (LOA, MIC, CAMERA, PIN,...) ÁP DỤNG ĐỔI KHI LỖI MÀN HÌNH CẢM ỨNG HOẶC LỖI MAIN (HAO NGUỒN, MẤT NGUỒN, MẤT IMEI NHƯNG CÒN TEM MÁY, LỖI AUDIO, nói chung những lỗi trên main board). cam kết đổi trả đúng sp (có thể k đúng màu tuyệt đối do tình trạng còn hoặc hết hàng), sp đc đổi có hình thức và pin gần tương tự với sp khách hàng đã mua.

* ĐỔI VỚI CÁC SP MỚI CHƯA KÍCH HOẠT CHÍNH HÃNG XÁCH TAY: CŨNG CÓ PHÂN BIỆT GÓI BAO TEST VÀ GÓI BẢO HÀNH HÃNG, NẾU KHÁCH HÀNG MUA GÓI BẢO HÀNH HÃNG thì khi lỗi shop theo chính sách gửi hãng về quốc gia đã xách tay (vd mỹ nhật hàn,...) và phía hãng sẽ bảo hành (hoặc lỗi nặng sẽ đổi mới sp khác, nếu dc đổi sẽ đổi sp mới chưa kích hoạt TBH) tức là được tương tự như chính sách bảo hành của hàng chính hãng chỉ khác thời gian gửi bảo hành đi nước ngoài phát sinh thêm vài ngày.

* ĐỔI VỚI CÁC SP MỚI CHƯA KÍCH HOẠT CHÍNH HÃNG CÔNG TY VN/A: KHÁCH HÀNG SẼ ĐƯỢC MIỄN PHÍ GỬI HÃNG TẠI VN, phía hãng sẽ bảo hành (hoặc lỗi nặng sẽ đổi mới sp khác, nếu dc đổi sẽ đổi sp mới chưa kích hoạt TBH)

- Lưu ý: hãng apple tại nước ngoài hay vn cũng có chính sách bảo hành cực kì nghiêm ngặt, không rơi rớt vào nước, trầy xước hoặc bị can thiệp mở máy từ bên t3, vì thế nên sài kĩ. Không phải lúc nào hãng cũng đổi máy, với những trường hợp lỗi nhẹ như loa ngoài loa trong, camera... nên mong khách cảm thông nếu shop gửi mà hãng không đồng ý đổi (chỉ bảo hành)